内地有关赌博刑法的新修订自本月1日生效后,备受澳门博彩业界高度关注,有消息指不少博企已有相应行动,避免「踩雷」。据消息指,永利澳门设于内地的客户服务部门已经解散,当中的内地员工部分停薪留职,甚至已被解雇。据指,全盛时期整个团队有逾10人,主要工作是联络客户赴澳娱乐;至于其他博企如新濠博亚、美高梅中国等,亦有暂停内地客服等类似的避嫌举措。记者就相关情况向三间博企查询,但截稿前仍未收到回复。
内地刑法修正案(十一)已正式实施,当中新增的「组织参与国(境)外赌博罪」,不论是组织中国公民参与在线或线下的赌博,均属犯罪。虽然有意见认为,相关刑法主要是针对高端及贵宾厅的博彩活动,尤其是东南亚等博彩国家。不过不少澳门博企已「闻风丧胆」,在尚未「出事」前已采取预防措施,以避开任何有关涉及「组织参与境外赌博」的嫌疑。
据消息指,美高梅中国的中国线客服已经暂停服务,而新濠的市场部亦已更改名称,同时有关员工的名片,也避免有些字眼是与赌场或博彩有关,可谓相当小心。据悉,在澳门博彩业最兴旺的2012至13年间,美高梅中国在内地的客服团队有20人左右,而永利澳门亦有10多人。
博企的内地客服团队主要工作就是物色赌客,及定时联系他们,并在一些特定日子提供住房及餐饮等优惠,吸引赌客赴澳博彩及消费,而这种「推广」模式,可谓博企多年来一直行之有效的吸客手法。不过,自内地新赌博法生效后,相关手法会否从此绝迹也是未知之数。