4月28日，一名男性客户到邮储银行涟源市桥头河镇支行办理业务，要求解除银行卡的非柜面交易限制。经核查，柜员发现客户账户存在异常，以核实客户相关信息为由稳住客户，同步将相关情况报至营业主管，营业主管高度重视，立即报警联系110的公安人员。

10分钟后，当地民警赶到现场，询问后随即将该客户带至派出所进行调查。经网点后续跟进确认，该客户为一诈骗团伙人员，涟源市桥头河镇派出所已立案调查。

自“断卡”行动以来，邮储银行各级机构认真贯彻断卡各项措施，在不断加强账户管理，做好客户身份识别的同时，强化银警联动，积极主动向公安机关反馈线索，为了守住娄底人民的“钱袋子”，维护社会营造良好的金融环境作出应有的贡献。