菲律宾卫生部(DOH)部长弗朗西斯科·杜克(Francisco Duque III)周二表示，菲健康保险公司(PhilHealth)未能及时处理私立医院报销或索赔申请的原因之一是技术系统问题。

作为菲健康保险公司前主席的杜克表示，该机构有足够的资金支付报销或索赔申请。

他解释道：“报销申请确实有延迟处理的情况，其中一个原因是我们必须升级或改进医疗信息系统，我们需要加强整个菲健康保险公司的技术系统。”

菲健康保险公司企业通信高级经理 Rey Balena 上周表示，该机构预计能在年底之前解决部分私立医院的报销或索赔申请。

杜克表示：“菲健康保险公司拥有1亿的会员，因此对信息技术系统的需求是巨大的。菲健康保险公司一直在持续监控事态发展，尽可能第一时间处理报销或索赔申请。杰兰(Dante Gierran)主席也在与菲律宾私立医院协会进行会谈，只要私立医院有完整的文件和释放资金的法律依据， 前者一定尽力支付。”